Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av information från dig:

1.1 Personuppgifter

När du fyller i ett kontaktformulär, bokar en tid eller registrerar dig för våra tjänster kan vi samla in:

• Namn och kontaktinformation (e-postadress, telefonnummer)
• Demografisk information (ålder, kön)
• Hälso- och fitnessinformation relevant för våra tjänster
• Betalningsinformation (vid köp av våra tjänster)

1.2 Användningsinformation

Vi samlar automatiskt in viss information om hur du använder vår webbplats, inklusive:

• IP-adress och enhetsidentifikatorer
• Webbläsartyp och inställningar
• Besökta sidor och klickade länkar
• Datum och tid för besök
• Hänvisande webbplatser

2. Hur vi använder din information

Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:

• Att tillhandahålla och personanpassa våra tjänster
• Att kommunicera med dig om bokningar, förfrågningar eller feedback
• Att skicka information om våra tjänster, erbjudanden eller evenemang (endast med ditt samtycke)
• Att förbättra vår webbplats och vårt tjänsteutbud
• Att hantera betalningar och fakturering
• Att uppfylla våra rättsliga skyldigheter

3. Laglig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en eller flera av följande rättsliga grunder:

• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till en specifik behandling
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra legitima intressen och dessa intressen inte åsidosätts av dina rättigheter
• Rättslig skyldighet: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse

4. Delning av information

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part utan ditt samtycke, förutom i följande fall:

• Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. betalningsprocessorer, IT-tjänster)
• När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter
• I händelse av en företagsfusion, försäljning eller förvärv

Vi säkerställer att alla tjänsteleverantörer vi använder följer tillämplig dataskyddslagstiftning och ger tillräckliga garantier för att skydda dina uppgifter.

5. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen och analysera användningsmönster. För mer information om hur vi använder cookies, se vår Cookie-policy.

6. Datalagring och säkerhet

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, eller enligt vad som krävs av lag.

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst eller olaglig behandling. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av känsliga uppgifter
• Regelbunden säkerhetsöversyn och uppdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter baserat på behov
• Utbildning av personal i dataskydd och säkerhet

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt till information: Du har rätt att få tydlig information om hur vi använder dina personuppgifter
• Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du har rätt att korrigera felaktig eller ofullständig information om dig
• Rätt till radering: Under vissa omständigheter har du rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter
• Rätt till begränsning av behandling: Du har rätt att begära att vi tillfälligt eller permanent begränsar behandlingen av dina personuppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att begära att vi överför dina personuppgifter till en annan tjänsteleverantör
• Rätt att göra invändningar: Du har rätt att invända mot behandling som baseras på vårt berättigade intresse

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via e-post på [email protected] eller via post till vår adress som anges nedan.

8. Kontaktinformation

Om du har frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

BalansVital
Bolandsgatan 8A
754 50 Uppsala
Sverige
Telefon: +46 18 12 34 56
E-post: [email protected]

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet eller rättsliga krav. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på vår webbplats och, om det är lämpligt, kontakta dig direkt.